Можно ли вернуть или обменять цветы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара. Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут.

Нина Шаганова

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Возврат и обмен цветов по закону: можно ли и как вернуть, порядок действий

Вопросы к Юристу Подлежат ли цветы возврату и обмену? Чтобы воспользоваться своим правом и сдать цветы обратно в магазин по гарантии, необходимо хорошо ознакомиться с правовыми возможностями, предоставляемыми вам законодательством. Сдать назад в магазин вы можете товары как хорошего качества, так и те, которые сделаны с нарушениями норм и стандартов качества. Если приобретенное изделие не нарушает требований, предъявляемых к качеству, то его можно сдать продавцу, если соблюдены нижеприведенные условия:.

Обращаясь в магазин с приобретенным товаров, который отвечает нормам качества, вы можете рассчитывать на следующие правовые возможности:. Что касается товаров, у которых в течение первых двух недель был выявлен заводской дефект, недостаток или брак, то здесь вы можете обратиться в магазин и потребовать следующие варианты:.

Однако не все товары можно вернуть или обменять, если они хорошего качества и с момента покупки не прошло еще 14 дней. И цветы относятся именно к такой категории товаров. Образец претензии по гарантийным обязательствам. Вернуть приобретенные цветы обратно в магазин можно только в том случае, если у них будет обнаружен какой-либо серьезный и существенный дефект или недостаток.

Для того, чтобы вернуть цветы, в которых вы нашли один из перечисленных недостатков, необходимо как можно быстрее обратиться в магазин, где была совершена покупка, и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества.

Но перед этим, вам необходимо посетить независимого эксперта по флористике, который проведет экспертизу и даст заключение относительно выявленного недостатка. С таким документом и следует уже идти к продавцу. Продавец при вашем обращении обязан обменять вам цветы на другие или же вернуть деньги, которые вы потратили. На возврат денег в обмен на возврат товара, На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.

Товар сохранил товарный вид, У товара есть гарантийный срок, Товар не был в эксплуатации, У покупателя сохранился чек,. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат.

К ним относятся и цветы. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом. Вы можете предоставить аудио- или видеоподтверждение сказанного продавцом. При детальном рассмотрении в цветах обнаружены насекомые, Купленные цветы при рассмотрении оказались частично увядшими,. Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:.

Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены, Найдите чек от покупки цветов, Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток, Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета,.

Однако, на практике, это происходит крайне редко. Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке. Приобретая великолепные растения для озеленения интерьера, покупатели часто сталкиваются с тем, что в новых условиях они за несколько месяцев теряют декоративность, а некоторые со временем даже погибают.

Обвинять в этом специалистов цветочных магазинов не всегда справедливо. Если в момент покупки живое растение выглядело безупречно, это и есть главная гарантия его жизнеспособности. Мы выяснили, что данный акт выдаётся только при завозе растений на территорию РФ, что, разумеется не даёт никакой гарантии, что на территории РФ они при реализации будут свежими, не заражёнными итд. Это что, стандартная практика не давать гарантий на товары, которые Вы реализуете?

Если да, то есть ли какие-нибудь документы, подтверждающие, что это нормально. Если нет, то есть ли какие-нибудь официальные документы, распоряжения итд, которые обязывают питомники давать гарантию на то, что они продают. По контактному номеру в Вашей Ассоциации мне пояснили, что обязательно должны быть какие-то документы возможно сертификаты , которые подтверждают, что растения на момент продажи являются здоровыми, ухоженными, что они не погибнут и не засохнут через несколько дней.

Такие бумаги обязательно нам нужны, поскольку сумма сделки около 2 млн. Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Лиственные растения Цветущие растения Популярные сорта орхидей Комнатные деревья Фикусы Пальмы и драцены.

На живые растения не могут распространяться никакие гарантии, за исключением случаев, предусмотренных отдельно заключенным с Потребителем договором гарантийного обслуживания растений. Таким образом, интернет-магазин FreshPlants.

Как вернуть цветы? Как понятно из предыдущего раздела, цветы надлежащего качества обмену или возврату не подлежат. Что может считаться серьезными недостатками у цветов? Кром этого, у нас есть правило — если поставляемая продукция вас не устраивает, вы сможете ее заменить в ближайшее время или отказаться от нее с возвратом затраченных средств.

Гарантия на растения после поставки. Мы даем максимальную гарантию на растения — 30 календарных дней с момента поставки. За это время здоровое растение укореняется, а возможные скрытые недочеты проявляются.

Если за 30 дней растение теряет товарный вид при благоприятном уходе и размещении — мы заменим растение. Далее будет все зависеть от качества ухода за растением. Больший срок гарантии возможен при заключении договора на гарантийное обслуживание растений — за растениями будет ухаживать сотрудник нашей компании и, в случае потери товарного вида, растения будут заменены.

Главная Возврат отдельных товаров Подлежат ли цветы возврату и обмену? Можно ли вернуть цветы в магазин? Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Содержание статьи:. Порядок действий при возврате цветов. Может быть это разные бумаги на районированный посадочный материал и на ввозной? Мы не знаем, а Ваш член не особо многословен. Может ли Ассоциация обязать своего члена выдать все необходимые документы от государственных органов на растения, подтверждающие качество данных растений?

Может ли Ассоциация обязать питомник дать письменную а не устную гарантию на посадочный материал? Что вообще Вы можете сказать по поводу сложившейся ситуации? Вопросы к Юристу. Главная Вопросы к Юристу. Подлежат ли цветы возврату и обмену? Интересные статьи. Заявление в трудовую инспекцию о невыплате расчета при увольнении November 8, Если билет невозвратный можно ли поменять дату вылета November 8, Какие штрафы грозят предприятию за несвоевременное оплаты больничного листа November 8,

Возврат или обмен цветов

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения. Как вернуть горшечный цветок в магазин Я обожаю комнатные цветы, Но заметила, что купленые в магазине цветы очень редко приживаются и чаще попросту гибнут. Другая ситуация с интернет магазинами. При покупке растений через сайт, вы можете отказаться в момент доставки или в ее процессе от данного заказа.

Можно ли вернуть цветы обратно в цветочный

Можно ли вернуть букет цветов в магазин Можно ли вернуть букет обратно в цветочный магазин Евгений Сажин Около вечера купили букет цветов, в того же дня цветы из которых состоял данный букет, стремительно начали вянуть букет на улице не морозили, от нас до киоска метров. Утром следующего дня увидев букет продавец отказалась с нами разговаривать и активно начала ссылаться на то что цветы обмену и возврату не подлежат. Подскажите каким образом можно вернуть деньги за некачественные цветы? Павел Другой регион Защита прав потребителей Здравствуйте Павел. Цветы не являются товаром, на который распространяются обязательные требования для установления гарантии. Цитата:Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Можно ли вернуть гнилые цветы

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом. Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:.

Подлежат ли цветы возврату или обмену?

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Тема достаточно актуальная.

Вопросы к Юристу Подлежат ли цветы возврату и обмену? Чтобы воспользоваться своим правом и сдать цветы обратно в магазин по гарантии, необходимо хорошо ознакомиться с правовыми возможностями, предоставляемыми вам законодательством. Сдать назад в магазин вы можете товары как хорошего качества, так и те, которые сделаны с нарушениями норм и стандартов качества.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Лада

    А ты автор ролика скорее всего наёмник.

  2. Мария

    Вы не правы можно отказаться от трубки и стационара и только суд может лишить прав итд

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных