Можно ли аернкть обратно посылку отправленную наложенным платежом

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия. Наложенный платеж — это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения.

Евгений Харитонов Если в посылке с наложенным платежом оказался некачественный товар.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Частная охранная деятельность 1 ставка.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г. Владивосток До востребования. Больше ничего. Фирма по указанным телефонам на сайте не отвечает. На письма по электронной почте не отвечает. Как мне вернуть деньги? Куда обращаться? Кстати, а почта имеет право принимать посылки к отпралению, без указания паспортных данных отправителя номер паспорта, где и кем выдан, адрес регистрации?

Поразмыслив, прихожу к выводу, что меня ввели в заблуждение, когда прислали извещение на котором, кстати,указывается только город, вес посылки и сумма на ожидаемую мной сумму, а на почте посылка оказалась от частного лица, без обратного адреса.

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город. При этом многие получатели предпочитают пользоваться наложенным платежом: они смогут получить посылку только после полной выплаты указанной в документах суммы. Такой порядок позволяет быть уверенным в том, что посылка точно будет отправлена после того, как они переведут сумму.

Это может быть связано с завышенной суммой, неправильным весом продукта посылка значительно легче или, напротив, тяжелее или сомнительным содержанием. В этом случае он может отказаться от ее получения. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:. С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар. Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы.

Москва, ул. Каховка, д. Если вы обнаружили брак товара некачественный товар или заказ неправильно укомплектован Вы можете вернуть покупку при обнаружении брака. Минск, ул. Лобанка д. Заказала на сайте часы для дочери, получила на почте наложенным платежом, заплатив , раскрыв дома бандероль обнаружила жевательную резинку.

Москве я проживаю в Иркутской области , на складе мне порекомендовали отослать жевательную резинку обратно на адрес указанный на бандероли, но уже другому физ. Подготовьте следующие доказательства:. Наверное, мошенники оптом их закупают Схема может варьироваться. Например, продавец убедит Вас перевести ему деньги сразу сказав, что так вам будет дешевле , даже пришлет вам копию квитанции с почты об отправке посылки. Наложенный платёж, что это такое? Это неоправданно самый дорогой способ доставки, абсолютно не защищающий, ни продавцов, ни покупателей.

При этом на получателя накладывается обязательство выкупить данную посылку путем оплаты наложенного платежа на почте. Позвонив на сайт, мне порекомендовали позвонить на склад в г. Кто вернет мне мои рублей? Как мне поступить? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Другим весомым преимуществом для клиента становится экономия времени на оплату товара, поскольку она будет совпадать с временем получения. К сведению Единственный недостаток посылки наложенным платежом — повышение конечной стоимости товара.

Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие. С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:.

Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. Наложенный платеж — это самый мошеннический и рискованный способ получения товаров через почту.

В деревнях и маленьких городах современные технологии внедряются крайне медленно. Многие просто не знают о существовании других видов отправлений. Наложенный платеж — это самый сложный вид отправления. Если почтовое отправление, которое подлежит возврату, находится на сортировочной станции, то сотрудники успеют ее вернуть. В ситуациях, когда посылка доставлена по адресу, тогда возвращать содержимое бандероли придется получателю.

Как вернуть посылку отправленную наложенным платежом О чем еще обязательно должно быть написано в данном документе:. Если отсутствует хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, то срок возврата так же автоматически увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Нормативная база Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть наложенного платежа Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.

Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.

Возврат посылки после вскрытия Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка. При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Внимание Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.

Дело в том, что до момента оплаты товара сделка купли-продажи не считается завершенной и потом остается собственностью продавца. Процедура возврата посылки осуществляется одним из следующих способов:. О возможности вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом, читайте в следующем разделе. Рано или поздно каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда требуется вернуть товар почтой в интернет-магазин. Причины могут быть совершенно разные — от бракованного товара до ошибочного заказа.

Данная ситуация вполне обычная, но и здесь может возникнуть масса вопросов. Когда у покупателя есть право на возврат? Кто его должен оплачивать? Продажи через интернет-магазин относятся к дистанционной торговле.

Одно из главных отличий дистанционных продаж от обычной розницы — право покупателя вернуть товар, отказавшись от покупки, в течение 7 дней без объяснения причин.

Наш интернет-магазин дает покупателям возможность вернуть товар в течение 14 дней! Причем вернуть можно абсолютно любой товар, единственное исключение — нельзя возвратить товар, изготовленный по индивидуальному заказу, если в нем нет недостатков. Возврат возможен, если товар не использовался, на нем сохранились все бирки, ярлыки, пломбы, цела упаковка. Прежде всего, покупатель, который хочет вернуть товар, должен связаться с магазином — позвонить или написать.

Затем покупатель отправляет товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате и оплатив обратную доставку. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость товара возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении.

Обратную доставку оплачивает покупатель, то есть почтовые услуги оплачиваются за его счет. Исключение составляет бракованный товар — если товар признаётся бракованным, то производится его замена на аналогичный и покупатель вправе потребовать возмещение средств за обратную пересылку.

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате то есть письменного заявления, вложенного в посылку , при условии соблюдения требований по возврату сохранение внешнего вида и др.

Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю. Дополнительная информация Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.

Для этого он отмечает в почтовом извещении информацию об отказе. В ситуациях, когда получатель не желает указать необходимые сведения, то заметку проставляет работник почты. Получатель оплачивает услуги почты, а затем требует возврат потраченных средств необходимо с продавца или отправителя.

Важно Заключение Пользуясь услугами почты, важно знать правила, которые регулируют предоставление услуг. Все проблемные вопросы разрешимы. Как вернуть и как отозвать посылку, почта России разъясняет на своем официальном сайте или в любом отделении связи. Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий. Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие.

Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар. Дополнительная информация Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки.

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом

Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. К неудобствам продажи товаров таким способом для продавца относятся:. В случае, если сам покупатель захочет вернуть деньги за полученный и оплаченный наложенным платежом товар, это обернется для него двойными тратами:. Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться.

Как вернуть посылку обратно отправителю

Каждый день через разные службы доставки совершаются многочисленные отправления. При этом нередко встречаются ситуации, при которых нужно вернуть требующуюся посылку обратно отправителю через Почту России. Для этого достаточно знать некоторые нюансы. Возможно ли вернуть посылку обратно отправителю Почтой России Приобретая продукцию в интерне, многие потребители банально могут передумать заключать сделку. В случае если отправление производилось через Почту России, у них возникает необходимость самостоятельно оплачивать обратную доставку.

nasil.альфабухгалтерия.рф

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г. Владивосток До востребования. Больше ничего. Фирма по указанным телефонам на сайте не отвечает. На письма по электронной почте не отвечает.

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом? Юрист Каравайцева Е. Для начала нужно подать письменную претензию продавцу. В случае неудовлетворения требования в течение 10 дней обращайтесь в суд. Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом.

Приобретение вещей, гаджетов и даже продуктов может производиться дистанционным образом.

Когда возможен обмен или возврат? Согласно законодательству Украины покупатель может вернуть или обменять купленный товар в таких случаях: Товар имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование вина компании-производителя или компании-поставщика ; 2. Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и товарный чек. Товары по заниженной цене не подлежат возврату кроме случаев фабричного брака.

Как вернуть товар при оплате наложенным платежом

.

Как вернуть деньги за товар купленный наложенным платежом

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин: советы юриста.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных